Barrierefreiheit (Digitale Barrierefreiheit)

Digitale Barrierefreiheit bedeutet, eine Website so zu gestalten, dass sie auch von Menschen mit Einschränkungen — etwa Seh-, Hör-, motorischen oder kognitiven Beeinträchtigungen — vollständig genutzt werden kann. Dazu gehören ausreichende Farbkontraste, Tastaturbedienbarkeit ohne Maus, Alternativtexte für Bilder, verständliche Formulare und eine Struktur, die Screenreader korrekt vorlesen können. Der internationale Referenzstandard dafür sind die WCAG.

Für den deutschen Markt ist das Thema seit dem 28. Juni 2025 kein Komfortmerkmal mehr: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet viele Unternehmen mit Onlineshops und digitalen Dienstleistungen gesetzlich zu barrierefreien Websites, mit Bußgeldern bei Verstößen. Betroffen sind unter anderem E-Commerce-Angebote, Banking- und Reisedienstleistungen; Kleinstunternehmen sind teilweise ausgenommen — im Einzelfall lohnt eine rechtliche Prüfung. Unabhängig vom Gesetz gilt: Barrierefreiheit von Anfang an mitzudenken ist deutlich günstiger als Nachrüsten, und das meiste davon — klare Struktur, lesbare Kontraste, beschriftete Formulare — verbessert die Seite für alle Besucher.