Die Domain ist die Adresse einer Website, unter der sie im Browser aufgerufen wird — etwa lundo.studio oder beispielfirma.de. Sie wird bei einem Registrar für jährliche Gebühren registriert und gehört demjenigen, der als Inhaber eingetragen ist. Die Endung (.de, .com, .studio) heißt Top-Level-Domain; für den deutschen Markt ist .de nach wie vor die naheliegende Wahl, weil sie Vertrauen signalisiert und Kunden sie erwarten.

Der wichtigste Ratschlag zur Domain ist kein technischer: Sie sollte auf das Unternehmen registriert sein, nicht auf die Agentur, den Neffen oder einen früheren Mitarbeiter. Erstaunlich viele Firmen stellen bei einem Relaunch fest, dass sie ihre eigene Domain nicht kontrollieren. Der Inhaber-Eintrag lässt sich prüfen (bei .de-Domains über die DENIC) und sollte zum Unternehmen gehören, mit einer E-Mail-Adresse, die auch in fünf Jahren noch jemand liest.