Sitemap (Seitenstruktur)

Die Sitemap — hier im Sinne der Seitenstruktur, nicht der XML-Datei für Suchmaschinen — ist die Übersicht aller Seiten einer Website und ihrer Hierarchie: Welche Hauptbereiche gibt es, welche Unterseiten hängen darunter, wie tief geht die Struktur. Meist als Baumdiagramm oder eingerückte Liste dargestellt, entsteht sie am Anfang eines Projekts, bevor irgendetwas gestaltet wird.

Sie ist das wichtigste und am häufigsten übersprungene Werkzeug in der Planung. Wer die Sitemap sauber erarbeitet hat, weiß, wie viele Seiten die Website hat (und damit, was sie kostet), welche Inhalte dafür geschrieben werden müssen und wie die Navigation aussehen wird. Die Faustregel: Jede Seite sollte von der Startseite aus in höchstens drei Klicks erreichbar sein, und jede Seite braucht einen Grund, zu existieren. Eine Sitemap mit 80 Seiten für ein Unternehmen mit vier Leistungen ist ein Zeichen, dass die Struktur der Organisation abgebildet wurde statt der Fragen der Kunden.