Testing ist das systematische Prüfen einer Website vor dem Start und nach jeder größeren Änderung. Geprüft wird in mehreren Richtungen: Funktionieren die Abläufe — Formulare, Filter, Anmeldung, Bestellung? Stimmt die Darstellung in den gängigen Browsern und auf echten Geräten? Ist die Seite bedienbar, schnell genug und mit Tastatur und Screenreader zugänglich? Wir behandeln das als eigenen Projektschritt mit eigenem Termin, nicht als Restposten der letzten Woche.

Der Unterschied zwischen „getestet“ und „einmal durchgeklickt“ liegt in der Systematik. Wer die eigene Arbeit prüft, prüft den Weg, den er gebaut hat, und der funktioniert. Es braucht deshalb eine geschriebene Liste der Fälle, die stimmen müssen, und jemanden, der die Seite nicht kennt. Die Dauerkandidaten sind über die Jahre erstaunlich stabil: Formulare, deren Benachrichtigung im Spam-Ordner des falschen Postfachs landet, Umlaute in Eingabefeldern, Safari, und alles mit Dateiupload. Nach dem Start werden die wichtigsten Fälle wiederholt — Serverumzüge und Updates brechen gern genau das, was vorher nachweislich lief.